Politique de confidentialité

Chez IOS StopInondation, nous accordons une importance particulière à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, pourquoi et comment elles sont utilisées.

1. Responsable du traitement

Industrie Ouest Services (IOS)
17 rue de la Guillauderie, ZI de Tournebride — 44118 La Chevrolière
Email : ios@industrieouestservices.fr
Téléphone : 02 40 58 31 91

2. Données collectées et finalités

Nous collectons les données suivantes uniquement via le formulaire de contact :

• Prénom et nom — pour personnaliser notre réponse
• Téléphone — pour vous rappeler dans les 24h
• Email — pour vous envoyer un accusé de réception et, si vous le souhaitez, un devis
• Commune — pour évaluer si vous êtes dans notre zone d'intervention
• Type de besoin et message — pour préparer votre audit gratuitement

Ces données sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande de contact ou d'audit. Elles ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales.

3. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur votre consentement explicite donné lors de l'envoi du formulaire (case à cocher obligatoire).

4. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernière prise de contact, ou jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression.

5. Destinataires des données

Vos données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées d'IOS StopInondation. Elles ne sont jamais transmises à des partenaires commerciaux ni à des tiers non mentionnés.

6. Sécurité des données

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction. Notre formulaire de contact est sécurisé (HTTPS) et les données sont stockées sur des serveurs hébergés en France.

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès — obtenir une copie des données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification — corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
• Droit d'opposition — vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : ios@industrieouestservices.fr ou par courrier à l'adresse indiquée ci-dessus. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.

8. Cookies

Notre site n'utilise pas de cookies publicitaires ni de traceurs tiers. Seuls des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être déposés (session, sécurité du formulaire). Ils ne nécessitent pas votre consentement.

9. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Dernière mise à jour : mai 2026.